La Commande

La commande est validée une fois que le paiement a été accepté par MJC. MJC se réserve le droit de refuser une commande si le Client présente déjà un litige avec MJC ou si MJC estime que le Client comporte un risque de défaut de paiement. MJC se réserve alors le droit de demander à son Client des informations complémentaires s'il l'estime nécessaire, telles qu’une pièce d'identité ou un justificatif de domicile. Sans réponse du Client dans un délai de 5 jours suivant la commande, la commande et le paiement sont annulés. MJC s'engage à honorer les commandes reçues, uniquement dans la limite des stocks disponibles.

Livraisons en France Métropolitaine

Nos délais d'expédition sont les suivants:

  • Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 13h, la commande sera expédiée le jour même.
  • Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 13h, la commande sera expédiée le lendemain.
  • Pour toute commande passée du vendredi après 13h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant.
  • Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

En période forte (Noël, Black Friday etc), notre atelier logistique fait face à un flux important de préparation de commandes… Un retard de 1 à 2 jours est donc possible, nous vous remercions par avance de votre indulgence.

Le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient :

 

Livraisons en France

Livraison en point relais : Mondial Relay - 4,90€
  • 2 à 4 jours ouvrés pour toute commande passée avant 13h00.
    Livraison à domicile : Colissimo - 6,90€
    • 2 à 3 jours ouvrés pour toute commande passée avant 13h00.
      Livraison à domicile : DPD - 7,90€
      • 24 à 48h pour toute commande avant 13h00 (hors week-end et jours fériés).
        Livraison à domicile : Chronopost - 9,90€
        • Le lendemain pour toute commande passée avant 13h00.

          Hors Union Européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du Client. Il est donc du ressort du Client de s'informer de leur montant auprès de son bureau de douane local.

           

          Livraisons en Belgique 

          Livraison en point relais : Mondial Relay - 4,90€
          • 3 à 6 jours ouvrés pour toute commande passée avant 13h00.
            Livraison à domicile : B2C Europe - 6,90€
            • 4 à 8 jours ouvrés pour toute commande passée avant 13h00.
              Livraison à domicile : DHL Express - 9,90€
              • 2 à 4 jours ouvrés pour toute commande avant 13h00 (hors week-end et jours fériés).

                 

                Livraisons au Luxembourg

                Livraison en point relais : Mondial Relay - 4,90€
                • 3 à 6 jours ouvrés pour toute commande passée avant 13h00.
                  Livraison à domicile : Colissimo - 7,90€
                  • 4 à 8 jours ouvrés pour toute commande passée avant 13h00.

                     

                    Livraisons en Suisse

                    Livraison à domicile : Colissimo - 9,90€
                    • 4 à 6 jours ouvrés pour toute commande passée avant 13h00.

                       

                      Livraisons en Allemagne

                      Livraison à domicile : Colissimo - 9,90€
                      • 4 à 7 jours ouvrés pour toute commande passée avant 13h00.

                        Retours et Echanges

                        Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner le ou les articles à compter du jour de la livraison du colis. Pour cela, nous vous invitons à remplir ce formulaire : "Je souhaite retourner ma commande"

                        Notez que pour éviter d’éventuels frais de retour, vous pouvez soit refuser le colis lors de sa livraison à votre domicile, soit laisser le colis au Point Relais.
                        Dès réception de votre colis, nous procéderons à son remboursement et vous le notifierons par mail.